С заботой о Вашем доме

Сообщения

Дорогие клиенты, Вашему вниманию – полезная информация

2023.11.16

Получение и оплата электронных счетов — это нормально!

Вы все еще ждете, когда наш счет будет ежемесячно приходить в Ваш почтовый ящик? Не теряйте времени, воспользуйтесь электронным счетом прямо сейчас!

Как это сделать?

Вы можете получить доступ к своему электронному счету в любое время, войдя в систему самообслуживания mano.civinity.lt

Вы также можете получать электронный счет по электронной почте, просто подпишитесь на него, отправив нам письмо по адресу [email protected].

Пусть почтальон разносит письма Ваших близких, а Вы получайте счета простым, быстрым и современным способом!

2023.10.20

Сообщаем Вам, что отопление подключено во всех многоквартирных домах, находящихся под нашим управлением. В настоящее время увеличилось количество обращений по поводу неработающих радиаторов отопления, поэтому не на все звонки наша служба поддержки может ответить сразу.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы вы как можно скорее смогли насладиться теплом в своем доме — наша команда продолжит работу в выходные дни.

2023.10.20

Наш партнер GENERAL FINANCING BANK предлагает всем клиентам Civinity Namai эксклюзивные условия по потребительским кредитам на ремонт или реконструкцию жилья. Чтобы воспользоваться этим предложением, заполните, пожалуйста, форму заявки на кредит на сайте https://www.gfbankas.lt/CIVINITY/.

2023.10.18

Сообщаем Вам, что отопительный сезон в Клайпеде и Паланге начинается 18-10-2023. Мы начнем отапливать Ваш дом в течение 3 календарных дней с момента начала отопительного сезона. Однако мы приложим все усилия, чтобы включить отопление раньше.

С началом отопительного сезона часто возникают неудобства, связанные с неравномерным прогревом радиаторов. Для обеспечения более плавного начала отопительного сезона мы просим жителей верхних этажей самостоятельно позаботиться о сливе воды из радиаторов. Если вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов Civinity по телефону 8-700-55188.

2023.10.17

Сообщаем Вам, что отопительный сезон в Каунасе и Вильнюсе начинается с 16-10-2023 года. В соответствии с постановлениями мэров муниципалитетов мы начинаем отапливать ваши дома. Это произойдет в течение 5 календарных дней в Каунасе и в течение 3 дней в Вильнюсе. Но мы сделаем все возможное, чтобы вы получили тепло как можно скорее.

В начале отопительного сезона часто возникают неудобства, связанные с неравномерным прогревом радиаторов. Чтобы все прошло гладко, мы приглашаем наших клиентов, проживающих на верхних этажах, на чистку радиаторов. Если у Вас нет опыта в этой области или Вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания клиентов Civinity по телефону 8-700-55188.

Наши клиенты пришли в поисках решений,
а остались ради ощущения покоя.

„Yправляющей домом, она помогла реализовать этот проект и сэкономить деньги. Мы довольны выполненными работами по обновлению крыши.“ В старом городе жители многоэтажного дома столкнулись с проблемой протекающей крыши. Крыша была старая и изношенная. Об этой проблеме сообщили управляющей дома Аделе, которая вместе с жителями дома приняла решение подготовить проект ремонта крыши. Ремонт кровли крыши был завершен за два месяца. Специалист по техническому обслуживанию здания обратился в VšĮ „Senamiesčio atnaujinimo agentūra“ (ГУ «Агентство по обновлению Старого города») и подал заявку на поддержку работ по ремонту крыши, таким образом, на финансирование проекта и работ жильцам было выделено 40%. Здания в Старом городе Вильнюса внесены в Список всемирного наследия ЮНЕСКО, поэтому им уделяется особое внимание. Ремонт кровли крыши сохранил аутентичность здания, преградил путь возникающим угрозам здоровью людей и имуществу. Модернизация не только обеспечивает новое качество жизни, но и увеличивает стоимость имущества на 20-30 процентов.    „Я присоединился к этому проекту, когда некоторые жители дома пытались собирать подписи для выполнения работ, но в первый раз нам это не удалось. Потом я начал решать этот вопрос с управляющей домом, она помогла реализовать этот проект и сэкономить деньги. Мы довольны выполненными работами по обновлению крыши“, – клиент Юозас. „Мы довольны выполненными работами по обновлению крыши.“ Клиент Юозас

“Я благодарна работнице, которая убирает лестницы в нашем доме. Благодаря вашему сотруднику я поднимаюсь на 4 этаж, держась за перила, лестница стала для меня как спортзал, потому что по ней стало приятнее ходить, и мне хочется делать это все чаще и чаще. Такая тщательная работа уборщицы изменила мою жизнь.” Каунас, ул. Ково 11, за подъездом в 58-м жилом доме не следили и он не убирался. В период карантина, чтобы обеспечить безопасность жителей и выполнить требования, предъявляемые к администратору дома, мы возобновили периодическую уборку и дезинфекцию мест общего пользования в доме. Отныне жильцам больше не нужно самостоятельно заботиться о чистоте лестницы. Работники Civinity раз в неделю выполняют работы по уборке с соблюдением санитарных норм. “Я благодарна работнице, которая убирает лестницы в нашем доме. Она очень ответственная и трудолюбивая. Мне 85 лет, раньше я боялась держаться за перила из-за грязной поверхности, приходилось опираться на стены лестницы. Благодаря вашему сотруднику я поднимаюсь на 4 этаж, держась за перила, лестница стала для меня как спортзал, потому что по ней стало приятнее ходить, и мне хочется делать это все чаще и чаще. Такая тщательная работа уборщицы изменила мою жизнь”, – говорит жительница дома. “Такая тщательная работа уборщицы изменила мою жизнь.” Жительница дома

“Я довольна новым лифтом, который намного просторнее и светлее. Новый лифт несравненно лучше, а главное, я не слышу, как он работает.” Ул. Пранцузу 45, Каунас, многоквартирный дом, периодически ломался лифт. Частично поломки лифта были критическими, и при ежегодном осмотре были обнаружены следующие дефекты: изношенные кабины и направляющие противовеса, расшатанность вала редуктора достигала критического порога, сгоревшие контакты реле в шкафу управления, изношенные механические и электрические блокировки дверей кабины, изношенное оборудование для открывания дверей кабины и изношенные ведущие тросы.  Большинство лифтов установлены в Литве более 30 лет назад. Сейчас лифты уже изношены, морально устарели и технически не соответствуют современным стандартам качества и строгим требованиям безопасности. Во многих случаях запасные части для таких лифтов больше не производятся, они часто ломаются, издают шум, потребляют много электроэнергии и не соответствуют эстетическим требованиям. Кроме того, высокие эксплуатационные расходы старых лифтов и стоимость частого ремонта составляют от нескольких сотен до нескольких тысяч евро, а в данном конкретном случае оценочная стоимость ремонта лифта была 14 000 евро. Важно понимать, что лифт – потенциально опасное устройство, поэтому необходимо своевременно принимать все необходимые меры для его нормальной работы.  Каждый лифт состоит из множества взаимосвязанных механических элементов, срок службы которых ограничен. Когда элементы лифта достигают предела срока службы, его надежность катастрофически снижается. Этот лифт эксплуатируется более 39 лет, а ожидаемый срок полезного использования на момент изготовления был рассчитан на 25 лет. Принимая во внимание обнаруженные дефекты лифта в доме на ул. Пранцузу 45, Каунас, срочно была организована встреча с жильцами дома, в ходе которой владельцам квартир сообщили о состоянии лифта. Паулюс, менеджер жилого дома, во время встречи, на которой присутствовало большинство жителей дома, подчеркнул угрозу, исходящую от лифта, и внес предложение о его замене на новый. Вместе с жильцами дома было решено организовать письменное голосование по поводу замены лифта на новый. Плановая замена лифта была одобрена решением большинства голосов. Работы по замене лифта длились около 2 месяцев. В настоящее время жители довольны новым чистым лифтом, который работает плавно и тихо, кроме того, установка нового лифта также способствовала росту стоимости имущества в доме.  “Я довольна новым лифтом, который намного просторнее и светлее. Старый лифт был неуютным, неудобным, я чувствовала себя как в камере, где было темно, грязно и я даже не видела кнопок этажей. Я пять раз застряла в старом лифте, и сквозь стены я слышала шум лифта у себя в квартире. Новый лифт несравненно лучше, а главное, я не слышу, как он работает”, – делится впечатлениями жительница.  “Я довольна новым лифтом, который намного просторнее и светлее. Новый лифт несравненно лучше, а главное, я не слышу, как он работает.” Клиент

Статистика

31 лет на рынке
700 работников
5 городов
4 млн м2 бслуживаемой площади

Вы готовы стать нашим клиентом и уменьшить часть своих ежедневных забот?

СТАНЬТЕ КЛИЕНТОМ
Civinity Namai Civinity Namai

Приглашаем пользоваться порталом самообслуживания mano.civinity.lt!

Civinity Namai

Счета

Civinity Namai

Решения

Civinity Namai

Работы