Bendroji nuosavybė
- Kodėl reikia mokėti už lifto priežiūrą, remontą bei keitimą, jei gyvenu 1 ar 2 aukšte?
- Kodėl ne šildymo sezono metu yra reikia mokėti už šildymo ir karšto vandens sistemų eksploatavimą?
- Kas yra bendroji dalinė nuosavybė ir kas yra asmeninė nuosavybė daugiabučiame name?
- Kodėl bendro naudojimo patalpose negaliu laikyti asmeninių daiktų?
- Kur kreiptis jei bendro naudojimo patalpos užstatytos daiktais?
Dokumentai ir pažymos
- Reikalinga pažymą susigrąžinti dalį GPM (gyventojų pajamų mokestis). Kur kreiptis?
- Kur kreiptis norint deklaruoti gyvenamąja vietą bute?
- Kur kreiptis norint išdeklaruoti gyvenamąją vietą?
- Pardaviau butą. Kokius veiksmus turiu atlikti?
- Noriu pirkti butą, reikia konsultacijos apie namo būklę. Kur kreiptis?
Namo bendruomenė
- Kaimynai bute kaupia šiukšles, sklinda negeras kvapas į laiptinę, veisiasi tarakonai ir graužikai. Kur kreiptis?
- Ar man priklauso parkavimo vieta? Kaip galėčiau įsigyti parkavimo vietą?
- Ant namo nėra numerio, kur kreiptis?
- Norime įrengti reklaminę iškabą ant namo fasado. Kur kreiptis?
- Kaimynas rūko balkone, terasoje ar lodžijoje. Kur kreiptis?
Naujas įmonės įvaizdis
- Ar įmonės pavadinimo pakeitimas reiškia, kad pasikeitė ir kita įmonės informacija?
- Kodėl keičiate įmonės pavadinimą? Man labiau patiko senasis.
- Koks bus įmonės pavadinimas pakeitus prekės ženklą?
- Ar man reikia pasirašyti naują paslaugų sutartį ar kitus dokumentus su „Civinity Namai“?
- Ar aš turiu ką nors padaryti dėl šio pokyčio?
Paslaugos ir darbai
- Kur kreiptis pažeidus apskaitos prietaisų plombą?
- Kur kreiptis norint uždėti/pašalinti plombą ant apskaitos prietaiso?
- Kur kreiptis norint atsisakyti gyvatuko (atsijungti nuo karšto vandens sistemos cirkuliacinės sistemos)?
- Kur kreiptis jei norime atsisakyti centrinio šildymo?
- Kada ir kas kelia valstybinę vėliavą name?
Remonto darbai
- Norime atnaujinti šildymo prietaisą (gyvatuką) vonioje. Ką turėtume daryti?
- Norime pakeisti senus radiatorius bute. Ar turėtume apie tai kam nors pranešti?
- Norime išgriauti sienas bute. Ar turime apie tai pranešti?
- Norime įstiklinti balkoną, kur kreiptis?
- Kokiems darbams atlikti reikalingas namo butų ir kitų patalpų savininkų daugumos pritarimas?
Savitarna
- Turiu kelis butus, ar galiu juos valdyti iš vienos paskyros? Kaip pridėti papildomą butą?
- Ar gali prie savitarnos prisijungti ne buto savininkas?
- Ar galiu kliento savitarnoje deklaruoti skaitiklių rodmenis?
- Kada galiu deklaruoti skaitiklių rodmenis kliento savitarnoje?
- Kaip deklaruoti rodmenis kliento savitarnoje?
Skolos ir palūkanos
- Kodėl turiu mokėti skolos administravimo mokestį skolų išieškojimo įmonei?
- Apmokėjau susidariusią skolą, kam pranešti?
- Šiuo metu neturiu finansinių galimybių apmokėti didelę sąskaitą iki sąskaitos apmokėjimui skirto termino pabaigos. Kur kreiptis?
- Skolą apmokėjau, kodėl skolų išieškojimo įmonei perduoda informacija dėl skolos išieškojimo?
- Kodėl skaičiuojamos palūkanos?
Teisinė informacija
- Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.
- Noriu perskaityti teisės aktą, kuris reglamentuoją kaupiamųjų lėšų tvarką.
- Noriu susipažinti su daugiabučio namo bendrojo naudojimo objektų priežiūros paslaugų ir atnaujinimo darbų pirkimų taisyklėmis.
- Kur galima susipažinti su informacija apie butų ir kitų patalpų savininkų bendrosios nuosavybės administravimą?
- Noriu gauti daugiau informacijos apie statinių techninės ir naudojimo priežiūros tvarką bei naujų nekilnojamojo turto kadastro objektų formavimą. Kur galiu tai padaryti?
Teritorijos priežiūra
- Kieme šalia daugiabučio namo norime atnaujinti/įrengti vaikų žaidimo aikštelę/smėlio dėžę. Ką turėtume daryti?
- Norime įsirengti neįgaliojo automobilio parkavimo vietą. Kur kreiptis?
- Ką daryti, jei laiptinėje apsigyveno benamiai?
- Ką daryti jei automobiliai statomi ant žalios vėjos?
- Kur kreiptis jei neveikia gatvės apšvietimas?
