LT
EN
RU
+370 700 55188
Mano Civinity
Civinity-namai-logo_baltas-RGB
namai-mobile
Tapkite mūsų klientu
Paslaugos
Naujienos
Apie
DUK
Karjera
Kontaktai
Klausimai?
24/7
+370 700 55188
Mano Civinity
EN
LT
RU
Klausimai?
24/7
+370 700 55188
Mūsų atsakymai į Jūsų dažniausiai užduodamus klausimus
Administratoriaus teikiamos paslaugos
Kokios teikiamų paslaugų kainos?
Kokias paslaugas teikia namo administratorius?
Pastatų administravimas
Namo konstrukcijų ir inžinerinių sistemų techninė priežiūra (eksploatavimas)
Bendro naudojimo patalpų valymas
Visi klausimai
Avarinės situacijos ir jų sprendimai
Kas yra avarija?
Kas moka už avarijos šalinimo darbus?
Ką daryti trūkus vandentiekio, nuotėkų vamzdžiui ar įvykus kitokiai avarijai name?
Užliejo butą, tačiau turiu būsto draudimą. Kur kreiptis?
Ar reikia būti namuose, kai atvyks avarinė tarnyba?
Balsavimas ir susirinkimai
Kaip dažnai rengiami namo savininkų susirinkimai?
Kaip vykdomas balsavimas raštu?
Bendroji nuosavybė
Nuosavybės teise priklauso sandėliukas rūsyje, bet nežinome, kur jis yra. Kas gali pagelbėti šiuo klausimu?
Komercinės patalpos turi atskirą įėjimą, kodėl turi mokėti už laiptinių dažymą ir langų keitimą?
Kodėl reikia mokėti už lifto priežiūrą, remontą bei keitimą, jei gyvenu 1 ar 2 aukšte?
Kodėl ne šildymo sezono metu yra reikia mokėti už šildymo ir karšto vandens sistemų eksploatavimą?
Kas yra bendroji dalinė nuosavybė ir kas yra asmeninė nuosavybė daugiabučiame name?
Visi klausimai
Dokumentai ir pažymos
Turimas patalpas nuomoju? Ar turiu atlikti kokius nors veiksmus?
Reikalinga pažyma dėl buto pardavimo. Kur kreiptis?
Reikalinga pažymą susigrąžinti dalį GPM (gyventojų pajamų mokestis). Kur kreiptis?
Kur kreiptis norint deklaruoti gyvenamąja vietą bute?
Kur kreiptis norint išdeklaruoti gyvenamąją vietą?
Visi klausimai
Komunalinės paslaugos
Norime atsisakyti dujų balionų maistui ruošti. Kur kreiptis?
Kas yra bendro naudojimo elektra?
Nepriklausomo elektros tiekėjo pasirinkimas. Kur kreiptis? Kaip tai vyksta?
Norime padidinti elektros galią bute. Ką turėtume daryti ir į ką reikėtų kreiptis?
Kodėl netolygiai bute šyla radiatoriai?
Mokesčiai ir atsiskaitymas
Man nuosavybes teise priklauso ½ buto. Noriu mokėti mokesčius tik už savo dalį. Kur kreiptis?
Iki kada reikia apmokėti gautas sąskaitas už namo administratoriaus suteiktas paslaugas?
Kur reikia deklaruoti rodmenis už suvartotą elektros energiją, dujas, šaltą bei karštą vandenį?
Per kiek laiko įskaitomos įmokos po sąskaitų apmokėjimo?
Kokia skambučio kaina skambinant į klientų aptarnavimo telefoną 8-700-55188?
Visi klausimai
Namo bendruomenė
Pasikeitė mano kontaktinė informacija?
Kaimynai labai triukšmauja naktimis, kur kreiptis?
Kaimynai bute kaupia šiukšles, sklinda negeras kvapas į laiptinę, veisiasi tarakonai ir graužikai. Kur kreiptis?
Ar man priklauso parkavimo vieta? Kaip galėčiau įsigyti parkavimo vietą?
Ant namo nėra numerio, kur kreiptis?
Visi klausimai
Namo renovacija
Norime renovuoti namą, kur kreiptis ir kokius veiksmus turime atlikti?
Kodėl reikalingas investicinis projektas namo renovacijai?
Kas yra renovacijos kredito administravimo mokestis?
Kokiam laikui išduodama renovacijos paskola (kreditas)?
Ar galiu sumokėti už namo renovaciją iš karto?
Visi klausimai
Naujas įmonės įvaizdis
Kas yra “Civinity”?
Kodėl pasikeitė įmonės vardas?
Ar įmonės pavadinimo pakeitimas reiškia, kad pasikeitė ir kita įmonės informacija?
Kodėl keičiate įmonės pavadinimą? Man labiau patiko senasis.
Koks bus įmonės pavadinimas pakeitus prekės ženklą?
Visi klausimai
Paslaugos ir darbai
Balkone norime įsirengti pakabinamą krėslą/supynę. Kur kreiptis?
Kokiu pagrindu atliekama laiptinės dezinfekcija?
Kokie paviršiai dezinfekuojami laiptinėje?
Atlikti varžų matavimo darbai. Kas tai?
Norime įsivesti kabelinę televiziją. Ar reikalingas leidimas antenai ant namo stogo/fasado įrengti?
Visi klausimai
Remonto darbai
Norime įstiklinti balkoną, kur kreiptis?
Kokiems darbams atlikti reikalingas namo butų ir kitų patalpų savininkų daugumos pritarimas?
Norime atnaujinti šildymo prietaisą (gyvatuką) vonioje. Ką turėtume daryti?
Norime pakeisti senus radiatorius bute. Ar turėtume apie tai kam nors pranešti?
Norime išgriauti sienas bute. Ar turime apie tai pranešti?
Savitarna
Kas gali prisijungti prie kliento savitarnos?
Kaip prisijungti prie kliento savitarnos?
Turiu kelis butus, ar galiu juos valdyti iš vienos paskyros? Kaip pridėti papildomą butą?
Ar gali prie savitarnos prisijungti ne buto savininkas?
Ar galiu kliento savitarnoje deklaruoti skaitiklių rodmenis?
Visi klausimai
Skolos ir palūkanos
Atlikau mokėjimą, tačiau sąskaitoje nurodyta skola.
Kaip vykdomas skolų išieškojimas?
Kodėl turiu mokėti skolos administravimo mokestį skolų išieškojimo įmonei?
Apmokėjau susidariusią skolą, kam pranešti?
Šiuo metu neturiu finansinių galimybių apmokėti didelę sąskaitą iki sąskaitos apmokėjimui skirto termino pabaigos. Kur kreiptis?
Visi klausimai
Teisinė informacija
Kur galima susipažinti su informacija apie butų ir kitų patalpų savininkų bendrosios nuosavybės administravimą?
Noriu gauti daugiau informacijos apie statinių techninės ir naudojimo priežiūros tvarką bei naujų nekilnojamojo turto kadastro objektų formavimą. Kur galiu tai padaryti?
Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.
Noriu perskaityti teisės aktą, kuris reglamentuoją kaupiamųjų lėšų tvarką.
Noriu susipažinti su daugiabučio namo bendrojo naudojimo objektų priežiūros paslaugų ir atnaujinimo darbų pirkimų taisyklėmis.
Teritorijos priežiūra
Norime apgenėti/nupjauti daugiabučio kieme augančius medžius. Į ką reikėtų kreiptis?
Norime išasfaltuoti kiemą, susitvarkyti šaligatvius daugiabučio kieme. Į ką reikėtų kreiptis?
Kieme šalia daugiabučio namo norime atnaujinti/įrengti vaikų žaidimo aikštelę/smėlio dėžę. Ką turėtume daryti?
Norime įsirengti neįgaliojo automobilio parkavimo vietą. Kur kreiptis?
Ką daryti, jei laiptinėje apsigyveno benamiai?
Visi klausimai
Rodyti daugiau
Neradote atsakymo?
Susisiekite su mumis!
SUSISIEKTI